Travelport, koronavirüsün turizm sektöründe yarattığı krizi aşmak için 7 madde ve alt 42 maddeden oluşan bir öneri listesi hazırladı.
Travelport; BM Dünya Turizm Örgütü, Sustainable Development Goals ve Covid-19 Respose’un işbirliğiyle turizm sektörüne dönük bir kılavuz hazırladı. Koronavirüs krizinin ardından turizm sektörünü yeniden başlatmak için hangi önceliklerin göz önünde bulundurulması gerektiğini ele alan kılavuz/araştırma toplam 42 madde yer alıyor.
İşte turizmi yeniden başlatmak için gereken öncelikler
1 Likidite sağlayın ve işlerinizi koruyun
▪KOBİ’ler, girişimciler ve serbest meslek sahipleri için özel turizm destek programları oluşturun
▪Şirketler, serbest meslek sahipleri ve işçiler için ödemelerinde kolaylık olması adına mali bir takvim planlayın,
▪Likiditeyi kolaylaştırmak için finansal araçlar oluşturun,
▪Tüketici haklarını ve şirketler için likiditenin aciliyetini göz önünde bulundurarak iptal politikalarını gözden geçirin,
▪Sosyal yardımları destekleyin ve genişletin,
▪Çalışanların normal sürece geçişlerini destekleyin,
▪Şirket içi diyaloğu güçlendirin ve destekleyin.
2. Güvenlik ve Emniyet Üzerinden Güveni Sağlayın
▪Turizm değer zincirinin tamamında ve seyahat eden kişinin yolculuğunun her adımında riskleri azaltmak için orantılı güvenlik ve hijyen protokolleri ayarlayın,
▪Destinasyonlarda ve şirketlerde mevcut tedbirler hakkında yolculara net bilgi verin,
▪Yolculara acil durumlarda neler yapılması gerektiği konusunda net bilgi verin (seyahat ederken veya varış noktasında hastalanırsa haklar ve garantiler hakkında bilgiler)
▪İnsan merkezli iletişime odaklanın -empati, güvence ve iletişim,
▪Destinasyonlar ve şirketler tarafından alınan güvenlik önlemleri de dahil olmak üzere güven inşasına yönelik iletişim kampanyaları oluşturun
3. Etkili Bir Yeni Başlangıç İçin Kamu ve Özel Sektör İş Birliğini Sağlayın
▪Sağlıkla ilgili protokollerin tanımlanması ve uygulanmasında kamu-özel sektör işbirliği mekanizmaları oluşturun,
▪Özel sektör ve sağlık otoriteleri ile tam koordineli, eyleme geçirilebilir bilimsel kanıta dayalı ve uygulanabilir protokoller oluşturun,
▪Bilgi ve uygulamaları paylaşın,
▪Şirketlerin, destinasyonların ve personelin yeni normale adaptasyonunu destekleyen mekanizmalar oluşturun,
▪Güvenilir ve paylaşılabilir veri sistemlerine yatırım yapın
4. Sınırları Sorumluluklar Dahilinde Açın
▪Kanıta dayalı ve risk değerlendirmesine uygun olarak eyleme geçirilebilir sınır süreçlerini ve prosedürlerini tanıtın,
▪Halk sağlığı için seyahat kısıtlamalarını, protokollerini düzenli ve sürekli olarak kontrol edin,
▪Güvenli ve temassız seyahat teknolojileri üzerinde çalışın ve geliştirin,
▪Özel sektöre ve yolculara seyahat kısıtlamaları hakkında güvenilir, tutarlı ve kolay erişilebilir bilgiler sağlayın,
▪Vize işlemlerinde kolaylık maliyeti azaltmak adına e –vize teşvikleri planlayın
5. Protokol Ve Prosedürleri Koordineli ve Uyumlu Şekilde Uygulayın
▪Küresel düzeyde seyahat ve turizm ile ilgili sağlık protokol ve prosedürlerini uyumlu halde uygulayın,
▪Sınırların yeniden açılmasıyla bölgesel ve uluslararası koordinasyonu sağlayın,
▪Yolcuların sağlık durumları ile ilgili raporları, seyahat belgeleri ile birlikte paylaşılabilir ve ulaşılabilir olması için koordinasyonu sağlayın,
▪Turizm, Sağlık, İçişleri ve Ulaştırma Bakanlıkları arasındaki ortak politikalarının takip ve koordinasyonunu sağlayın.
6. Yeni Teknolojilerle İşinize Değer Katın
▪Destinasyonların, şirketlerin ve çalışanların dijital dönüşümünü destekleyen ulusal politikaları benimseyin,
▪Dijital dönüşümü hızlandırmak için şirketleri destekleyin,
▪Yeni profiller oluşturun: Siber Güvenlik, Büyük Veri Analizi, Veri Bilimcileri,
▪Yeniliği destekleyin: Yeni Ürünler, Dijital Pazarlama, Yeni Pazar Arayışı,
▪Hizmet sunumu, teknoloji, güvenlik önlemleri, ilk yardım ve acil durum bilgisi konusunda personel yetiştirin ve eğitimleri destekleyin,
▪UNWTO Online Academy gibi çevrimiçi ücretsiz eğitimi teşvik edin ve kursların birden çok dilde geliştirilmesini ve pazarlanmasını destekleyin.
7. Yeni Normalde Yenilik ve Sürdürülebilirlik İlkelerini Koruyun
▪Ulusal ve küresel inovasyon ekosistemini birleştirin,
▪Şirketlerin yeni normal süreçte daha kolay, daha hızlı ve daha verimli çalışma girişimlerini destekleyin,
▪Yeni girişimleri ve girişimcileri yenilikçi çözümler sunmaya teşvik etmek ve ödüllendirmek için projeler tasarlayın,
▪İş modellerinde, iletişimde ve deneyimlerde yeniliği destekleyin,
▪Daha iyi destinasyonların planlanması ve yönetilmesi için dijital dönüşüme yatırım yapın,
▪Turizm değer zincirinde dairesel bir ekonomiye geçişi hızlandırın,
▪İklim Krizini uyarlamak ve hafifletmek için daha verimli turizme geçişi destekleyin,
▪Taşıma kapasitesini tanımlayın ve etkili varış yeri yönetimini ilerletin,
▪Daha iyi veri kanıtına dayalı turizm ölçüm ve izleme sistemleri ile daha sürdürülebilir ve sorumlu bir turizm sektörü oluşturun (BM Sürdürülebilir Turizm Girişim